(文/活动盒子)

引导语:现在企业开微信公众号已经基本是标配了,每个企业都希望通过新媒体打出自己的品牌知名度,常常将这样的重大任务落在了我们这些不懂新媒体运营的小白们,宝宝心里苦啊!


虽然心里苦,但宝宝不说!因为工作还是得做啊!咱们做公众号跟自己能不能升职加薪息息相关啊,可不能当作任务来干。所以还是得让自己爱上这项工作。

好了,咱们开始讲公众号定位的事情。我们用做产品的思维来做公众号,把公众号当作是服务于你的用户的一个产品。其实任何产品的定位一定是在讲用户定位,因为是你的用户在使用这个产品,而不是这个产品做好了才会有相应的用户。

首先,狮子君假装是个产品汪。

一、 聚焦用户

先进件事是聚焦。聚焦你的用户群体,你的公众号是服务于什么样的用户,这些用户的真实生活状态是怎样的。聚焦用户群体要更加精细,比如你是做红酒类的公众号,那么你的用户群体就是一群懂得欣赏红酒的用户,再去分析这群用户里哪些特征高度重合的,你就抓住一部分人的心。


不要想着你公司的公众号要吸收很多广泛的粉丝,这样你的用户参差不齐,下一步的内容策划和活动推广等工作就非常难以展开,而且要顾及很多不同人群的喜好。

记住,一个公众号聚焦一个细分的用户群,这样使你接下来的工作更加事倍功半。

二、  给你的用户贴标签

标签化你的用户,刚刚说了聚焦了某一类用户,然后我们来给这些用户贴上标签,看看这些特征是否与“红酒”这个元素高度吻合。 贴标签就是找到这些用户的属性,从而对整个公众号的基本定调和内容策划等方面有一个清晰的把握。

还是拿红酒类公众号来举例子吧。那么你的用户会是一群什么样的人?他们会在哪些场景中喝红酒,聊红酒?他们的兴趣点是什么?他们谈论的话题是什么?他们向往什么样的生活?找到他们的G点,找到他们的共通点。

会喝酒,而且是红酒/懂红酒文化/小资/有钱/有一定的社会地位/欧美范儿/法国酒庄/浪漫主义/聚餐就喝红酒/小酌怡情/法国餐厅/有情调/儒雅/文艺气质…....

一旦你列出了这些标签,你的用户画像就出来了。

然后你可以根据这些特质来奠定你公司公众号的气质,这是你必须去发散思维做好的事情,而且也为你接下来的内容产出获得了极大的帮助,写什么?就写跟用户有关的东西,写用户会关心的东西。

 三、 摸清用户的搜素习惯

可能有同学刚入手做公众号,也许你不知道这群人他们会干些什么,喜欢什么,千万不要像个傻X一样去问你的运营总监!(因为我曾经也是这样的一个傻X,满脸泪水)

“然后主管就追着我打了”

现在有互联网啊,你可以百度啊!搜素用户相关的关键词啊,比如红酒/喝红酒/红酒文化等词,你搜一搜会出现什么样的内容。除了百度一下谷歌搜索,还有一个非常好用也非常关键的搜索来源就是搜狗的微信搜索。既然你是做公众号的,那么你的内容要参考微信搜索里的东西,也许这些内容形式这些表达方式就是你的受众所喜欢的。

四、你的敌人就是朋友


找找同类公众号哪些做得好,学习一下,模仿一下。你看鹅厂不也是经常“学习模仿”他的对手么?多牛逼啊!你也可以一样牛逼!我们不能像个无头苍蝇一样茫然不知所措,互联网时代速度非常快的,像追热点一样哪怕你比别人快一分钟,你也是快了!很多人就先看你这个了。你比别人慢了一分钟,可能你的内容就价值不大了。

向你的同行学习最能让你快速定位,而且你还能找到比ta更好更新鲜的点,做到差异化。